Select language:

OFERTA JONË

CentKom është një integrues të sistemeve të komunikimit, që ofron Konsulencë për Rrjete, aplikimet e IP telefonisë dhe zgjidhjet për qendrës së kontaktit dhe aplikacionet Celulare për bizneset e vogla dhe të mesme.
  • Asterisk/IP PBX
  • Aplikacionet Celulare dhe Ueb
  • Menaxhimi i flotës
  • Rrjetëzimi
RRETH NESH

MË SHUMË VLERA, ME PAK PROBLEME

Duke përdorur një kombinim të vlerësimeve të mira të biznesit dhe njohuritë të ekspertëve të tregut të IT-së dhe telekomunikacionit, Zgjidhjet IP i minimizojnë kohën dhe përpjekjet të përfshirë në gjetjen dhe menaxhimin e sistemeve të komunikimit që janë më të dobishme për organizatën tuaj.

BIZNESI JUAJ DO TË TRANSFORMOHET

I Plotë. I Fuqishëm. I Sigurt. I Thjeshtë. Komunikimet Cloud që nuk janë tradicionale.

BOTA JUAJ DO TË LIDHET

Bota juaj do të lidhet dhe biznesi juaj do të transformohet.

RRETH NESH

Ne jemi të pasionuar rreth teknologjisë Open Source sepse kjo na mundëson që të ofrojmë zgjidhje inovative që kanë më shumë karakteristika, që janë të integruar më lehtë dhe kushtojnë me pak se platformat pronësore, duke i dhënë biznesit tuaj kthimin në investim të pakrahasueshëm.

Ne mund të ofrojmë njohuri më të gjera dhe ekspertizë më të thellë të mundshme brenda dizajnëve të sistemeve të Asterisk-ut dhe VoIP-ës. Ne jemi në ballë të projekteve të vogla dhe shumë të mëdha, nga projektet relativisht të thjeshtë deri në projektet komplekse arkitektonike.

Përvoja jonë në Tregun Android e shoqëruara me dizajnuesit tonë të talentuar dhe ekipin e talentuar për zhvillimin e aplikacioneve në Android na jep siguri që të marrim me sfidat më të vështira dhe për të bërë aplikacionet e jashtëzakonshëm për Android që ju do të doni.

DISA NGA KLIENTËT TANË

SHËRBIME

RRETH ASTERISK-UT

Zgjidhje më të mirë IP/PBX për bizneset të cilat mund të lidhin ndonjë pajisje standarde nga ndonjë shitësi dhe mund të bëjë komunikim përmes ndonjë medium, me kosto më të ulët fillestare
  • Zgjerimet wired dhe wireless
  • DECT, Wi-Fi dhe telefonat celularë
  • Analoge, digjitale dhe trungu IP
  • Kufje, soft-telefonat dhe aplikacionet celulare

ASTERISK PËR BIZNESET

Rritja e produktivitetit tuaj duke komunikuar në mënyrë efikase përmes zërit, videos dhe tekstit. Ne do ta sjellim shërbimin tuaj telefonik në një nivel të ri:

  • Ne do ta organizojmë kompaninë tuaj në një qendër e plotë të thirrjeve
  • Shpenzimet tuaja do të jenë të optimizuara
  • Nëse është e nevojshme, ne do ta zvogëlojmë numrin e operatorëve
  • Ne do ta rrisim shpejtësinë e përpunimit të thirrjeve
  • Ne do të rrisim cilësinë e shërbimeve të ofruara
OPSIONE
  • Shpërndarja automatike të thirrjeve
  • Rutimi me kosto më të ulët
  • Njoftimet me SMS dhe email
  • Radhët
  • Regjistrimi i bisedave
  • Enkriptimi i thirrjeve
  • SIP lokale nga cilido vend brenda ose jashtë vendit
  • WEB->SMS
  • SMS->E-mail
  • Integrimi me telefonat e mençur

ASTERISK PËR QENDRAT DISPEÇER

Rritja e produktivitetit tuaj duke komunikuar në mënyrë efikase përmes zërit, videos dhe tekstit. Ne do ta sjellim shërbimin tuaj telefonik në një nivel të ri:

  • Ne do ta organizojmë kompaninë tuaj në një qendër e plotë të thirrjeve
  • Shpenzimet tuaja do të jenë të optimizuara
  • Nëse është e nevojshme, ne do ta zvogëlojmë numrin e operatorëve
  • Ne do ta rrisim shpejtësinë e përpunimit të thirrjeve
OPSIONE
  • Përgjigje e automatizuar vetëm me beep sinjal
  • Shpërndarja automatike të thirrjeve
  • Rutimi me kosto më të ulët
  • Njoftimet me SMS dhe email
  • Regjistrimi i bisedave
  • Monitorimi i drejtpërdrejt (live)
  • Raportet mbi kohëzgjatjen e thirrjeve
  • SIP lokal nga shtëpi
  • Regjistrimet Interaktive të Zërit për thirrjet hyrëse
  • Ridrejtimi i thirrjeve (sh. Taksi në detyrë natën)
  • Integrimi me softuerin e klientit për shpërndarjen e porosive

SOFTUERI I AUTOMATIZUAR PËR TAKSI DISPEÇER

Rritja e produktivitetit tuaj duke komunikuar në mënyrë efikase përmes zërit, videos dhe tekstit. Ne do ta sjellim shërbimin tuaj telefonik në një nivel të ri:

  • Tërheqja e klientëve të rinj
  • Zvogëlimi i punës manuale
  • Softueri i automatizuar për dispeçer
  • Sistemi back-end për menaxhim të shoferëve
  • Aplikacionet për telefonat e mençur me logon tuaj për klientët
  • Softueri Analitik dhe CRM
  • Mbështetja 24/7 me telefon dhe email
OPSIONE
  • Aplikacioni i shoferit. Pranim dhe menaxhim i urdhrave nga dispeçeri tuaj dhe aplikacionet e klientit. Pozicioni i shoferëve ndiqet nëpërmjet GPS dhe ata do të marrin një njoftim me zë për çdo urdhrin e ri.
  • Menaxhimi i shoferit. Shihni çdo rezultat nga aktivitetet e shoferët dhe reagimet e klientëve me një paraqitje e shkurtër, kështu që ju do të dini të cilët shoferët e kërkojnë vëmendjen tuaj.
  • Analizë. Raportet janë të krijuar automatikisht që tregojnë për shembull se sa shumë urdhra hyjnë dhe sa shumë përfundojnë me sukses çdo javë.
  • CRM i integruar. Thirrjet dhe urdhrat e klientëve janë të ruajtur me informacionin e rutës kështu që ju gjithmonë i di klientët tuaj.
  • E sigurt dhe e besueshme. Të dhënat tuaja janë të ruajtur në serverët e shumta cloud, me mbështetjen e përditshme. Nëse keni nevojë për ndihmë vetëm e kontaktoni mbështetjen e lirë të konsumatorëve tonë përmes telefonit ose email-it. Ne i marrim detajet e shoferit dhe klientit tuaj shumë seriozisht, që nënkupton se të gjitha llogaritë janë të mbrojtura me një fjalëkalim për të shmangur ndonjë rrjedhje të të dhënave.
  • Aplikacionet e klientëve. Aplikacioni e gjen adresën e klientëve tuaj dhe ata mund të bëjnë urdhër në mënyrën e drejtpërdrejt nga aplikacioni i atyre, pa nevojë për ndonjë kontakt me dispeçerin tuaj.
  • Menaxhimi i Anti-mashtrimit. Të gjitha numrat e telefonave të klientëve janë të konfirmuar me një SMS.
  • Përditësime. Të gjitha përditësimet e ardhshme janë të përfshira.